QRCode SuiteQR-Plattform
Bewertungserfassung

Bewertungs-QR-Codes — Kundenbewertungen per Scan sammeln

Ein Bewertungs-QR-Code öffnet ein gehostetes Bewertungsformular: Der Kunde vergibt eine Note auf einer 5er- oder 10er-Skala, ergänzt einen Kommentar und hinterlässt optional seine E-Mail-Adresse. QRCode Suite hostet diese Seite — es gibt nichts zu entwickeln und nichts anzubinden, weder Shop noch Plugin noch CRM. Jede Antwort landet in Ihrem Leads-Postfach und lässt sich als CSV exportieren. Bewertungscodes gehören zum Business-Plan.

Drucken Sie ihn auf Verpackung, Kassenbon, Tischaufsteller oder Beilegekarte. Das Formular wird über den Link des Codes ausgeliefert — derselbe gedruckte Code lässt sich später umformulieren oder umleiten.

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Bewertung auf 5er- oder 10er-Skala

Die Skala legen Sie beim Anlegen des Codes fest. Das Formular zeigt pro Punkt eine Schaltfläche, sodass der Kunde mit einem Fingertipp bewertet, bevor er überhaupt schreibt. Die Note ist Pflicht, der Rest nicht.

Ein Kommentar, nicht nur eine Zahl

Unter der Bewertung steht ein optionales Freitextfeld mit bis zu 1.000 Zeichen. Dort kommt das nützlichste Feedback an — und es erreicht Sie, ob der Kunde Kontaktdaten hinterlässt oder nicht.

E-Mail optional, Einwilligung ausdrücklich

Das E-Mail-Feld bleibt im Bewertungsformular optional, und eine separate Checkbox sagt klar, dass die Angaben gespeichert werden, damit Sie sich zurückmelden können. Nichts wird stillschweigend erhoben.

Auf Verpackung, Bon und Tisch

Ein gedruckter Code funktioniert dort, wo der Kunde ohnehin ist: im Versandkarton, unten auf dem Kassenbon, auf dem Tischaufsteller, auf der Dankeskarte im Paket. Ohne App und ohne Konto auf seiner Seite.

Das bewertete Produkt benennen

Hinterlegen Sie pro Code einen Produktnamen und einen eigenen Einleitungstext: Wer den Code auf einem Produkt scannt, sieht dieses Produkt oben im Formular statt einer allgemeinen Überschrift.

Bewertungen aus erster Hand, in Ihrer Hand

Antworten landen in Ihrem eigenen Leads-Postfach und lassen sich als CSV exportieren. QRCode Suite veröffentlicht nichts in Ihrem Namen bei Google, Trustpilot oder anderen Bewertungsportalen — Sie erhalten Feedback, das Sie direkt halten.

So funktioniert es

  1. 1

    Bewertungscode anlegen

    Legen Sie im Dashboard einen QR-Code an und wählen Sie den Typ Bewertungserfassung. Hinterlegen Sie Produktnamen, den Text über dem Formular und ob die Skala von 1–5 oder 1–10 reicht.

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    Herunterladen und in den Druck geben

    Exportieren Sie ein druckfertiges PNG oder SVG und geben Sie es Ihrer Druckerei zusammen mit dem Artwork für Verpackung, Bon, Karte oder Aufsteller.

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    Der Scan öffnet das gehostete Formular

    Keine App, kein Download, kein Konto für den Kunden. Die Seite liefert QRCode Suite unter der Adresse des Codes aus und funktioniert mit jeder Handykamera.

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    Antworten sammeln sich im Leads-Postfach

    Jede Einsendung wird mit Note, Kommentar, optionaler E-Mail und Einwilligungs-Flag gespeichert — mit Zeitstempel und dem Code zugeordnet, der sie erzeugt hat.

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    Feedback exportieren oder bearbeiten

    Filtern Sie das Postfach nach Code und exportieren Sie als CSV in eine Tabelle, eine Support-Queue oder das Werkzeug, das Sie ohnehin nutzen. Der gedruckte Code läuft weiter, während Sie die Frage dahinter neu formulieren.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich einen Shop anbinden, um diese QR-Codes zu nutzen?

Nein. Bewertungs-, Großhandels- und Treuecodes liefern eine von QRCode Suite gehostete Seite unter der Adresse des Codes aus. Es gibt keinen Shop anzubinden, kein Plugin zu installieren und kein CRM zu verdrahten — genau das erlaubt es, einen Code auf Karton oder Kassenbon zu drucken, für einen Kanal, den Sie nicht kontrollieren.

Wo landen die Antworten?

Im Leads-Postfach Ihres Dashboards. Jede Einsendung trägt einen Zeitstempel und ist dem erzeugenden QR-Code zugeordnet, sodass Sie nach Code filtern und einen Messescan von einem Verpackungsscan unterscheiden können. Das Postfach lässt sich als CSV exportieren.

In welchem Plan sind sie enthalten?

Im Business-Plan. Bewertungserfassung, Großhandelsanfrage und Treueprämie sind QR-Typen der Business-Stufe; der kostenlose Plan deckt dynamische URL-Codes und einen Link Hub ab.

Kann ich das Formular ändern, nachdem der Code gedruckt ist?

Ja. Es sind dynamische Codes: Das gedruckte Bild zeigt auf eine Weiterleitung, die Sie steuern. Sie können den Text umformulieren, Produkt oder Prämie umbenennen und Zusatzfelder ein- oder ausschalten, ohne etwas neu zu drucken.

Ist die E-Mail-Adresse immer Pflicht?

Das hängt vom Formular ab. Im Bewertungsformular ist die E-Mail optional, denn Note und Kommentar sind für sich genommen schon nützlich. Bei einer Großhandelsanfrage und bei einer Treueeinlösung ist sie Pflicht — die eine braucht eine Antwortadresse, die andere tauscht die Prämie gegen einen Kontakt.

Wie wird die Einwilligung gehandhabt?

Jedes gehostete Formular enthält eine ausdrückliche Einwilligungs-Checkbox mit dem Hinweis, dass die Angaben gespeichert werden, damit Sie sich zurückmelden können; das Einwilligungs-Flag wird mit der Einsendung gespeichert. Scans werden mit gehashten statt rohen IP-Adressen erfasst, auf EU-Infrastruktur.

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