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Méli Matcha: +34 % de recompra en seis semanas

Méli Matcha, marca DTC de matcha con 14 SKU, sustituyó una URL estática del packaging por un QR dinámico de scan-to-reorder por SKU en marzo de 2026. Seis semanas después, la tasa de recompra subió +34 % respecto a la base. Este es el playbook completo: qué cambió, qué no, y qué medimos.

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    Punto de partida: 18 % de recompra

    Méli Matcha enviaba unas 2.800 pedidos/mes con una recompra del 18 % — típico de matcha premium pero por debajo del 25–30 % deseado. El packaging llevaba un QR estático a la home; los escaneos convertían al 3,1 % sin acelerar la recompra.

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    El cambio: un QR dinámico por SKU

    Sustituimos el QR estático único por 14 dinámicos — uno por SKU. Cada uno apuntaba a un Link Hub con: botón de recompra de un toque (prellena el carrito con ese sabor y tamaño exactos), vídeo de preparación e formulario wholesale para cafeterías.

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    Tirada, no relanzamiento

    El cambio entró en la siguiente tirada de packaging — sin relanzamiento, sin email blast. El QR está en el mismo sitio de cada lata; solo cambió la URL codificada. Diseño total: 4 h; coste de impresión sin cambio.

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    Qué se movió en 6 semanas

    Tasa de recompra: 18 % → 24,1 %, un alza del +34 %. Conversión scan-a-checkout: 3,1 % → 22 %. Leads wholesale por packaging-QR: 4/mes → 47/mes. El SKU top fue el grado ceremonial 30 g, la insignia de la marca.

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    A qué atribuimos la subida

    Tres cosas, por orden de impacto: (1) el botón de recompra elimina la fricción de encontrar el producto en la web, (2) la analítica por SKU permite a Méli redoblar en los sabores que escanean, (3) el formulario wholesale en la misma página que la recompra captó compradores de café que probaban una lata propia.

Preguntas frecuentes

¿Qué es QRCode Suite?

QRCode Suite es un plugin premium para WordPress que genera códigos QR dinámicos y personalizados directamente desde su panel de WordPress. Los datos de escaneo se almacenan en su propio servidor — no en una plataforma SaaS de terceros — y los pedidos de WooCommerce pueden atribuirse a códigos QR específicos.

¿QRCode Suite requiere una suscripción aparte?

El plan Free está disponible sin coste. Los planes de pago (Pro, Business, Agency) se licencian por sitio WordPress y se facturan mensual o anualmente. No hay tarifa por escaneo.

¿Qué tipos de códigos QR admite QRCode Suite?

QRCode Suite admite 15 tipos de códigos QR: URL, vCard, Wi-Fi, SMS, Email, WhatsApp, PDF, Cupón, Texto plano, Perfil social, Producto WooCommerce, Recompra WooCommerce, Link Hub, Teléfono y URL dinámica.

¿Puedo cambiar el destino de un código QR después de imprimirlo?

Sí. Los códigos QR dinámicos utilizan una URL de redirección corta. Puede actualizar el destino desde su panel de WordPress en cualquier momento, sin regenerar ni reimprimir el código.

¿QRCode Suite cumple con el RGPD?

Sí. QRCode Suite hashea las direcciones IP con SHA-256 antes de almacenarlas, por lo que nunca se guardan IPs en bruto. Además filtra automáticamente el tráfico de bots e incluye ajustes de retención de datos configurables.

¿Necesita ayuda para empezar?

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