Códigos QR de reseñas — recoja opiniones con un escaneo
Imprímalo en el embalaje, en el tique, en un caballete de mesa o en una tarjeta dentro del paquete. El formulario se sirve desde el enlace del propio código, así que el mismo código impreso puede reorientarse o reescribirse después.
Valoración de 5 o de 10 puntos
Elija la escala al crear el código. El formulario muestra una ficha por punto, de modo que el cliente valora con un solo toque antes de escribir nada. La valoración es obligatoria; el resto no.
Un comentario, no solo una nota
Bajo la valoración hay un campo de texto libre opcional de hasta 1.000 caracteres. Ahí suele llegar el comentario más útil, y le llega deje o no el cliente sus datos de contacto.
Correo opcional, consentimiento explícito
El campo de correo es opcional en los formularios de reseña, y una casilla de consentimiento aparte indica con claridad que los datos se guardan para poder responderle. Nada se recoge en silencio.
Funciona en embalaje, tiques y mesas
Un único código impreso funciona allí donde ya está el cliente: la caja del pedido, el pie del tique, un caballete de mesa, una tarjeta de agradecimiento en el paquete. Sin app ni cuenta por su parte.
Nombre el producto que se valora
Defina un nombre de producto y un texto propio para cada código: quien escanee el código de un producto verá ese producto nombrado en la cabecera del formulario y no un título genérico.
Reseñas de primera mano, suyas
Las respuestas llegan a su bandeja de Leads y se exportan a CSV. QRCode Suite no publica en Google, Trustpilot ni ningún otro portal de reseñas en su nombre: lo que obtiene es una opinión que usted conserva directamente.
Cómo funciona
- 1
Cree un código de tipo Recogida de reseñas
Añada un código QR en el panel y elija el tipo Recogida de reseñas. Defina el nombre del producto, el texto que aparece sobre el formulario y si la valoración va de 1 a 5 o de 1 a 10.
- 2
Descárguelo y envíelo a imprenta
Exporte un PNG o SVG listo para imprimir y entréguelo a su impresor junto con el arte del embalaje, el tique, la tarjeta o el caballete.
- 3
El escaneo abre el formulario alojado
Sin app, sin descargas y sin cuenta para el cliente. La página la sirve QRCode Suite en la dirección del propio código y funciona con la cámara de cualquier móvil.
- 4
Las respuestas se acumulan en Leads
Cada envío se guarda con su valoración, su comentario, el correo opcional y la marca de consentimiento — con fecha y atribuido al código que lo generó.
- 5
Exporte las opiniones o actúe sobre ellas
Filtre la bandeja por código y exporte a CSV para una hoja de cálculo, una cola de soporte o la herramienta que ya use. El código impreso sigue funcionando mientras usted reescribe la pregunta que hay detrás.
Preguntas frecuentes
¿Hace falta conectar una tienda para usar estos códigos QR?
No. Los códigos de reseñas, consulta mayorista y fidelidad sirven una página alojada por QRCode Suite en la dirección del propio código. No hay tienda que conectar, ni plugin que instalar, ni CRM que integrar — y eso es justo lo que permite imprimir uno en una caja o un tique, para un canal que usted no controla.
¿Dónde llegan las respuestas?
A la bandeja de Leads de su panel. Cada envío lleva fecha y queda atribuido al código QR que lo generó, así que puede filtrar por código y distinguir un escaneo de feria de uno de embalaje. La bandeja se exporta a CSV.
¿Qué plan los incluye?
El plan Business. Recogida de reseñas, Consulta mayorista y Recompensa de fidelidad son tipos de QR del nivel Business; el plan gratuito cubre códigos de URL dinámica y un Link Hub.
¿Puedo cambiar el formulario después de imprimir el código?
Sí. Son códigos dinámicos: la imagen impresa apunta a una redirección que usted controla, así que puede reescribir el texto, renombrar el producto o la recompensa y activar o desactivar los campos adicionales sin reimprimir nada.
¿El correo electrónico es siempre obligatorio?
Depende del formulario. En una reseña el correo es opcional, porque una valoración y un comentario ya son útiles por sí solos. En una consulta mayorista y en un canje de fidelidad es obligatorio: la primera necesita una dirección de respuesta y el segundo cambia la recompensa por un contacto.
¿Cómo se gestiona el consentimiento?
Todos los formularios alojados incluyen una casilla de consentimiento explícita que indica que los datos se guardan para poder responderle, y la marca de consentimiento se guarda junto al envío. Los escaneos se registran con IP cifradas mediante hash en lugar de direcciones en claro, sobre infraestructura europea.
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