Faturação Stripe
O QRCode Suite utiliza o Stripe para um processamento seguro dos pagamentos. Faça a gestão da sua subscrição a partir do portal do cliente.
Aceder ao portal de faturação
Inicie sessão na sua conta QRCode Suite e aceda a Painel → Faturação. Clique em «Gerir faturação» para abrir o Portal do Cliente Stripe, onde pode atualizar métodos de pagamento, consultar faturas e alterar o plano.
Alterar de plano
As alterações de plano (subida ou descida) são prorrogadas automaticamente pelo Stripe. Se atualizar, passa imediatamente a ter acesso às novas funcionalidades.
Cancelar a subscrição
Pode cancelar a qualquer momento através do portal Stripe. O seu acesso mantém-se ativo até ao final do período de faturação em curso. Não são concedidos reembolsos parciais, exceto dentro do período de 14 dias após a compra inicial.
Pagamentos com falha
Em caso de falha de pagamento, a sua licença entra num período de tolerância de 14 dias. O Stripe efetuará novas tentativas automaticamente. Receberá um e-mail com uma ligação para atualizar o método de pagamento.
Para qualquer questão de faturação, contacte [email protected].