Facturation Stripe
QRCode Suite utilise Stripe pour le traitement sécurisé des paiements. Gérez votre abonnement depuis votre portail client.
Accéder au portail de facturation
Connectez-vous à votre compte QRCode Suite et accédez à Tableau de bord → Facturation. Cliquez sur « Gérer la facturation » pour ouvrir le portail client Stripe, où vous pouvez mettre à jour vos moyens de paiement, consulter vos factures et changer de plan.
Changer de plan
Les changements de plan (montées en gamme ou rétrogradations) sont proratisés automatiquement par Stripe. Si vous passez à un plan supérieur, vous bénéficiez immédiatement des nouvelles fonctionnalités.
Annuler votre abonnement
Vous pouvez annuler à tout moment depuis le portail Stripe. Votre accès reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n’est accordé, sauf dans la période de 14 jours suivant l’achat initial.
Paiements échoués
En cas d’échec de paiement, votre licence entre en période de grâce de 14 jours. Stripe procède automatiquement à de nouvelles tentatives. Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour mettre à jour votre moyen de paiement.
Pour toute question de facturation, contactez [email protected].